Re:讓用戶儘快離開自己的網站

“讓用戶儘快離開自己的網站”——這話的意思是：用戶能儘快地離開，才會頻繁地回來。很有道理，但不具有普遍意義。
這句話是對搜索類型網站的一個深刻概括。其中甚至概括出了搜索類型網站的盈利方式——不是依靠用戶逗留時間（明）；而是依靠訪問次數（暗）。
所以實際上，這句話很毒。說一半，留一半。如果不好好想想，把用戶的儘快離開理解成驅趕，或者僅僅把目標放在讓用戶離開，而不是讓用戶回頭，那就糟糕之極。

儘快離開，意味著效率；效率則帶來認可；認可則帶來頻繁的回頭。能讓用戶頻繁回頭，不論你做搜索，還是做客運、物流，都會成功。

但是效率並不是互聯網的金科玉律。至少，我們還需要互動，也許這一點更接近互聯網的本質。
比如社區這個東西，就和“儘快離開”的原理表面上背道而馳——我發了一個帖子，然後就會不停地關注它是否有新的回復，從而頻繁地訪問。這行為跟效率無關，體現的是互動，表現出來是“用戶儘快回到自己的網站”。反之對於我不參與、不關注的帖子，我很可能的確儘快地離開了，但絕不會頻繁回頭、儘快回頭。

得想想為什麼是Google說出了這句話“讓用戶儘快離開自己的網站”，而不是別的。所以看到麥田兄說：“我確實希望把螞蟻社區做成‘讓用戶儘快離開’的社區”——這讓我感到特別有趣。
螞蟻可能的確會具有搜索和社區的雙重性格。這中間，離開和回頭，看似有矛盾，其實不然，應該是殊途同歸。

可能麥田兄想得更深更遠，從遊戲到新浪，再到電信的一系列旁敲側擊，其實不是很清晰。我倒是喜歡這樣的文字：是思考的過程，而不是思考的結果。